相談を「重い」と思わなくていい

こんなことで相談していいのか。そう感じている方へ、聞く側の立場から書きます。

こんな内容で相談していいのか、迷ってから連絡をくださる方がいます。

聞く側からすると、迷うような内容ほど、早く聞かせていただきたいと思っています。

電話の向こうで、話し出す前に何度も間があく。それだけで、迷ってこられたことが伝わってきます。

こんな理由で相談してもいいんですか、と申し訳なさそうに切り出す方も少なくありません。謝ることは、何もありません。

「大したことじゃない」は、こちらが決める

相談の内容が軽いか重いかを、相談する前に自分で決めてしまう方がいます。

軽そうに見える違和感が、話してみると芯のある話だった、ということは珍しくありません。

感じ方の大きさと、実際の状況の大きさは、必ずしも比例しません。周りと比べて考える必要もありません。誰かと比較して、我慢すべきかどうかを決める必要はありません。

聞くことが、私の仕事です

重い話を聞くのがつらいのではないか、と気遣ってくださる方もいますが、そこは気にしていただかなくて大丈夫です。

聞くこと自体が、私にとっての仕事の一部です。負担に感じて聞いているわけではありません。

むしろ、話してくださること自体が、状況を整理する第一歩になります。話すことで、自分の気持ちに気づく方も多いです。誰かに話すまで、自分でも気づいていなかったという声もよく聞きます。

うまく話せなくても構いません。言葉を探しながらで、十分に伝わります。途中で話が飛んでしまっても、こちらで整理しながらうかがいます。

話してみて、何も変わらなくてもいい

相談したからには何か動かなければいけない、と思う必要はありません。

話を聞いてもらっただけで気持ちが整理できた、という理由で、そこで終わる方もいます。それも一つの結果です。調査に進まなかったからといって、時間の無駄だったわけではありません。

どちらの結果になっても、相談したこと自体は、何も間違っていません。動くかどうかを決めるのは、いつでもご本人です。

相談することを、恥ずかしいと思う必要もありません。誰にでも、話しにくいことの一つや二つはあるものです。長く一人で抱えてから来られる方も、少なくありません。

日付のある記録が効く理由

相談するかどうか迷っている間も、気になったことだけは書き留めておくと、いざ話すときに役立ちます。

・9月2日(水) 夜、話しかけたが「別に」とだけ返ってきた
・9月6日(日) 一緒にいても会話が少ないと感じた
・9月9日(水) 理由もなく涙が出た

感想ではなく、そのときの事実を短く書いておくだけで構いません。相談の場で、うまく言葉にできなくても、書いたものを見ていただければ伝わります。

メモは、スマホでもノートでも構いません。続けやすい形を選んでいただければ、それで十分です。

探偵にできないこと

話をうかがい、状況を一緒に整理することは、いつでもできます。

手が届かない範囲があります。戸籍や住民票の取り寄せ、通話記録の照会、口座の確認。いずれも制度上、探偵にはできません。

相談したその日に、何かを決めていただく必要はありません。持ち帰って考えていただくだけでも十分です。

よくあるご質問