相談の中身を、記録に残してくれる事務所かどうか

一度話したことを、次の相談でまた最初から話さなければならない。そうならないために、相談の中身をどう扱う事務所かを見ておいてください。

探偵への相談は、一度で終わらないことがよくあります。最初は様子を聞くだけで、何週間かたってからもう一度連絡する。そういう流れは珍しくありません。

そのとき、前に話したことを覚えてもらえているかどうかで、相談のしやすさは大きく変わります。

また最初から話す負担

つらい話を何度もくり返すのは、それだけで疲れます。夫の帰りが遅くなった時期、気づいたきっかけ、これまでのやりとり。

前回の相談の中身が残っていれば、二度目の相談は「その後どうなったか」から始められます。相談を記録に残す事務所は、依頼者の負担を減らそうとしている事務所です。

特に、証拠をどう使いたいのか、離婚を考えているのかどうかといった話は、何度も説明するのがつらいものです。一度話したことを踏まえて進めてくれる事務所なら、相談そのものの負担が軽くなります。

記録の扱い方も聞いておく

記録を残すということは、個人の事情が事務所に残るということでもあります。どこに、どう保管するのか。誰が見られるのか。

探偵業法には、業務で知った秘密を守る義務が定められています。ただ、保管のしかたは事務所ごとに違います。紙で残すのか、データで残すのか。依頼しなかった場合、記録はどうなるのか。

こうしたことを聞いたときに、はっきり答えられる事務所を選んでください。

依頼しなかった場合の記録

相談だけで終わったときに、記録を消してほしいと思う方もいます。その希望に応じてもらえるかどうかも、聞いておくとよいことの一つです。

記録を残すかどうかを、先に本人に確かめてくれる事務所なら安心です。残さないでほしいと伝えたとき、控えたメモまで処分してもらえるかも聞いておきましょう。

相談の記録は、依頼者のためのものです。事務所の都合で残すものではありません。

二度目の相談で、見えてくること

二度目の相談は、事務所の姿勢がよく見える場でもあります。前回の話を踏まえて質問してくれるか。前回と同じことを、また一から聞いてくるか。

前回の相談から時間がたっているなら、その間に何が変わったかを聞いてくれる事務所は、依頼者の状況を追いかけようとしています。

逆に、二度目の相談で、すぐに契約の話ばかりになる場合は、少し立ち止まってください。前回の話を覚えていないまま、決まった料金表を出しているだけかもしれません。

相談の記録は、事務所の都合のためではなく、依頼者の話を正しく受け止めるためのものです。その違いは、二度目の相談で分かります。

話しやすい事務所かどうかは、料金表だけでは分かりません。一度目と二度目の相談を比べてみることは、事務所選びの確かな方法の一つです。